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Lux Expressの予約を変更する方法

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なおき

なおき

「猫のように、おもむくままに、旅をする」をテーマに旅ブログ『ねこたび』を運営中。カフェと教会めぐりが大好き。オーストリアのウィーン在住。2020年の目標はバリスタになること。将来はコーヒーロースタリー目指して修行中。

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  • Lux Expressのチケットを変更したい!
  • 予約の変更に手数料はかかる?
  • 名前を間違えて登録してしまった!

そんな疑問に答えていきます。

この記事ではLux Expressの予約を変更する方法を詳しく解説しています。

予約の変更手数料まとめ

変更可否と手数料をまとめました。下記手数料に合わせて、基本的にチケット料金が値上がりする場合は差額を支払う必要があります。

変更内容通常料金キャンペーン料金
日程1回まで無料1回まで無料
通常料金になる
ルート変更不可変更不可
予約者の氏名2ユーロ2ユーロ
通常料金になる
キャンセル1ユーロキャンセル不可

それでは、詳しく見ていきましょう。

日程の変更

基本ルール

国際線の場合は、日程・時刻はルートと運行会社が変わらない限りは出発時刻まで1回だけ無料で変更可能です。2回目からは2ユーロかかります。

ただし、変更後のチケット料金の方が高い場合は差額を支払う必要があります。逆に変更後の方が安い場合の返金に関する規定はないので、おそらく返金はないです。その場合はキャンセルして予約し直した方が安上がりになる可能性もありますね。

エストニア国内線は変更不可です。キャンセルして予約し直すしかありません。

キャンペーン料金の場合

購入画面で真ん中なら普通料金。左ならキャンペーン料金です。

キャンペーン料金で購入したチケットも同様に変更可能ですが、変更後は通常料金となり、差額を払う必要があります。

変更方法

変更方法

チケットカウンター、旅行代理店、カスタマーセンターへの電話で変更することができます。ちょっとハードルが高そうです。

差額を支払う必要のない変更ならばEメールでも変更可能です。

ルートの変更

ルートの変更は不可能なので、残念ながらキャンセルをして予約し直すしかないようです。

予約者氏名の変更

国際線の場合、乗車時にパスポートを提示するので、パスポートの氏名と同じである必要があります。もし間違えてしまった場合は訂正しておきましょう。

氏名の変更

基本ルール

2ユーロの手数料で変更可能ですが、チケット料金が値上がりしている場合、差額を払う必要があります。キャンセルは1ユーロなので、1名の場合はキャンセルして予約し直した方が安いと思います。

変更方法は日程の変更と同じです。

キャンペーン料金の場合

キャンペーン料金で購入したチケットも同様に変更可能ですが、変更後は通常料金となり、差額を支払う必要があります。

キャンセル

キャンセル手数料

1ユーロの手数料がかかります。出発24時間前までは全額返金、出発1時間前までは半額の返金です。残念ながらキャンペーン料金は返金不可です。

キャンセル方法についてはこちらの記事で詳しく解説しています(準備中)

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